La garantie constructeur

DOCUMENT À NOUS RETOURNER POUR PRÉSERVER VOTRE GARANTIE CONTRUCTEUR

Vous avez acheté votre climatiseur et souhaitez l'installer vous même ? aucun problème!!

Nous mettons à votre disposition des packs de liaisons frigorifique afin de vous faciliter l'installation. Cependant nous vous rappelons que suivant l’article R.543-78 du code de l’environnement , les constructeurs de climatisation exige une mise en service par un frigoriste agréé .

C'est pourquoi afin de préserver la garantie du constructeur vous devez nous faire parvenir le document CERFA dûment rempli et tamponné par l'installateur frigoriste agrée qui fait l'installation et/ou la mise en service.

En cas de panne de votre appareil les documents suivants vous seront exigés pour faire valoir cette garantie :

1 - Une copie de la facture de l'installateur agréé qui vous a fait l'installation.

2- Une copie du rapport de l'installateur indiquant les "pièces défectueuses".

3 - Une photo de la plaque du groupe extérieure où est inscrit le nº de série .

La garantie ne couvre uniquement les pièces détachées et non pas la main-d'oeuvre.

La main-d'oeuvre sera donc prise en charge par l'installateur frigoriste agrée qui fait l'installation et/ou la mise en service.

Le document CERFA est obligatoire.

Le client aura 30 jours depuis la date d'achat pour envoyer par email ce document CERFA.

4saisons n'acceptera pas de document CERFA après les 30 jours.

Le document CERFA doit être envoyé à l'adresse mail suivante: planetehome@gmail.com.